Asssistance |
Avec Plenium, vous avez la possibilité d'avoir l'aide en ligne d'un spécialiste de Microsoft Dynamics CRM lorsque vous en avez besoin.
Domaines d'intervention :
- assistance utilisateurs
- assistance de pannes
- support pour l'exploitation des différents modules de votre solution Microsoft Dynamics CRM.
Nous proposons 3 forfaits d’assistance à distance pour Dynamics CRM :
3h30
7h00
15h00
Contactez-nous pour obtenir des informations et des conseils sur le forfait qui vous convient.
L'assistance téléphonique est facturée au temps passé par tranches de 15 minutes (minimum de facturation 15 minutes).
La prise en charge de la demande est effectuée au plus tard sous 48 heures.
Les tickets doivent être réglés à la commande. La validité des tickets est de 12 mois
