Créée en 1999 et située au coeur de Paris, Plenium est une SSII qui a pour métier le service informatique de qualité auprès des PME/PMI. L'un de nos 4 axes stratégiques c'est la gestion de la relation client (CRM) qui s’adresse aux petites et moyennes entreprises souhaitant placer ses clients au centre de leurs préoccupations.
Notre mission :
"Garantir la satisfaction totale de nos clients pour devenir leur partenaire tout en assurant l'épanouissement de chacun".
Notre Equipe :
Plenium est une SSII à taille humaine constituée d'une vingtaine de collaborateurs dont l'âge moyen est de 30 ans. Le PDG, Pedro SOUSA, détenteur d'un Master of Sciences (INSEAD) a plus de 20 ans d'expérience.
La formation continue est un axe prioritaire pour Plenium : nos collaborateurs sont régulièrement formés sur les nouvelles évolutions fonctionnelles et technologiques afin de proposer à nos clients les solutions récentes les plus adaptées à leurs besoins.
Nos services :
Créée sur le concept du Responsable Informatique à Temps Partagé, Plenium s'étend aujourd'hui sur 4 axes stratégiques : l'infogérance, le CRM, les solutions de travail collaboratif (à travaers la technologie Sharepoint) et la formation bureautique. En effet, Plenium a développé une offre complète permettant aux PME/PMI de sous traiter, totalement ou partiellement, la gestion de leur informatique.
Nos compétences CRM :
Etant Partenaire Microsoft Gold, avec une certification CRM et Spécialiste PME, Plenium détient une forte expérience sur le Microsoft Dynamics CRM version PME. D'ailleurs, Plenium est l'une des rares sociétés en France dédié au monde PME à disposer de l'ensemble de ces certifications CRM.
De plus, tous nos collaborateurs bénéficient d'une expérience significative avec le Microsoft dynamics CRM.
Nos clients :
Plenium est aujourd’hui le prestataire informatique de plus de 200 PME en France. Nos clients sont essentiellement des entreprise de services comptant moins de 200 collaborateurs. Des clients dont les besoins différent et auxquels Plenium apporte une réponse personnalisée et adaptée.
